Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu nào được thu thập và bạn có quyền gì
Trang này giải thích cụ thể loại thông tin SCMB lưu lại khi bạn sử dụng nền tảng, mục đích từng loại dữ liệu và những quyền bạn có thể thực hiện nếu muốn kiểm soát hoặc xóa thông tin đó.
01
Dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng
SCMB chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu gắn với một mục đích cụ thể — không dùng cho mục đích khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
Thông tin tài khoản
Dùng để xác thực danh tính và bảo vệ quyền truy cập tài khoản.
Xác thực & bảo mật tài khoảnLịch sử giao dịch
Ghi lại để xử lý yêu cầu và đối chiếu số dư tài khoản.
Xử lý & đối chiếu tài chínhDữ liệu thiết bị và kết nối
Phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện tương thích di động.
Bảo mật & tối ưu hiển thịHành vi sử dụng trong sảnh
Tổng hợp ẩn danh để cải thiện danh mục và bộ lọc game.
Cải thiện sản phẩmYêu cầu hỗ trợ
Lưu để theo dõi tiến độ và tránh lặp lại thông tin khi liên hệ.
Hỗ trợ khách hàng02
Biện pháp bảo vệ dữ liệu người chơi
Dưới đây là các lớp kiểm soát SCMB áp dụng để hạn chế rủi ro rò rỉ hoặc truy cập trái phép vào thông tin cá nhân của người chơi. Đây là những điểm bạn nên biết trước khi cung cấp thông tin.
Mã hóa kết nối
Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải để hạn chế nguy cơ bị đọc trộm.
Bảo vệ kết nốiGiới hạn quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản.
Kiểm soát nội bộKhông bán dữ liệu
SCMB không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
Giới hạn chia sẻThời hạn lưu trữ có giới hạn
Dữ liệu không còn cần thiết cho hoạt động dịch vụ sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo định kỳ, không lưu vô thời hạn.
Quản lý vòng đời dữ liệuXác thực đăng nhập
Hệ thống ghi nhận thiết bị và địa điểm đăng nhập mới để cảnh báo khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
Phát hiện bất thường03
Quyền của bạn và cách thực hiện
Người chơi có một số quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân của mình. Danh sách dưới đây giúp bạn biết mình có thể yêu cầu điều gì và thực hiện qua kênh nào.
Xem lại dữ liệu của bạn
Yêu cầu xem thông tin cá nhân SCMB đang lưu về tài khoản của bạn.
Quyền truy cậpChỉnh sửa thông tin sai
Yêu cầu cập nhật thông tin không còn chính xác qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửaYêu cầu xóa tài khoản
Đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu, trừ thông tin bắt buộc giữ lại theo quy định.
Quyền xóaTừ chối nhận thông báo
Chọn không nhận thông báo khuyến mãi qua cài đặt tài khoản hoặc hỗ trợ.
Quyền từ chốiLiên hệ khi có thắc mắc
Gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân đến bộ phận hỗ trợ để được giải đáp.
Kênh liên hệ04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các điểm người chơi thường muốn làm rõ trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc khi muốn kiểm soát dữ liệu của mình trên SCMB.
01SCMB thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi đăng ký, SCMB lưu thông tin tài khoản cơ bản như tên đăng nhập và địa chỉ liên lạc. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để xác thực và phát hiện hoạt động bất thường.
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
SCMB không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được sử dụng trong phạm vi vận hành dịch vụ và hỗ trợ người chơi.
03Tôi có thể yêu cầu xem lại thông tin SCMB đang lưu về tôi không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của mình. Liên hệ bộ phận hỗ trợ SCMB để gửi yêu cầu và nhận hướng dẫn cụ thể về quy trình.
04Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của tôi?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành, nhưng dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xử lý theo yêu cầu của bạn.
05Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo định kỳ.
06Tôi sẽ được thông báo như thế nào nếu chính sách quyền riêng tư thay đổi?
Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách, SCMB sẽ thông báo để bạn có thể xem lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
07Nếu tôi có thắc mắc về quyền riêng tư, tôi liên hệ ở đâu?
Mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư đều có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ SCMB. Trang liên hệ cung cấp các kênh phù hợp tùy theo tình huống của bạn.